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E-commerce e abbandono carrelli

24 gennaio 2020

E-commerce e abbandono carrelli

Carrello abbandonato: la fine di un acquisto....mancato!

 

Quello dei carrelli abbandonati è uno dei principali problemi da affrontare per chi si occupa di e-commerce.

L’iter è più o meno il seguente: i visitatori arrivano sul sito, inseriscono il prodotto nel carrello, navigano ancora un pochino tra le pagine del sito e poi, al momento del checkout, abbandonano senza preavviso o una ragione apparente.

 

Una ricerca condotta da HiPay Italia* ha evidenziato dei dati piuttosto interessanti in merito:

  • il 59% dei consumatori abbandona l’acquisto a causa della fase di pagamento. Dato che conferma come la checkout page rappresenti a tutti gli effetti una leva di marketing e che, come tale, vada considerata nella propria strategia commerciale
  • il 24% degli intervistati considera la scelta del metodo di pagamento il parametro più importante per procedere con l’acquisto online
  • il 21% dei consumatori abbandona il carrello ritenendo il processo di pagamento troppo lungo o complicato
  • il 29% dichiara di non aver finalizzato l’acquisto per indisponibilità del proprio metodo di pagamento preferito.

 

Altro studio ed ulteriori risposte vengono fornite dall’Assofin Observatory Crif-Nomisma**.

Nella classifica stilata, su un totale di 28 paesi europei, l’Italia si classifica solo al 24° posto per utilizzo delle carte di credito come modalità di pagamento online.

Riscontri poco confortanti in termini di vendita online, considerando che nel nostro paese circolano 15 milioni di carte di credito e 56.3 milioni di carte di debito.

Incrociando i risultati di entrambe le ricerche, la disponibilità e la varietà di sistemi di pagamento sul proprio e-commerce sembrano essere, a tutti gli effetti, un presupposto essenziale ed una condizione determinante ad evitare l’abbondono carrello.

 

IN QUESTO SCENARIO, OnShop È LA SCELTA IDEALE.

 

OnShop è la modalità di pagamento digitale per chi:

  •  Non possiede una carta di credito/debito
  •  Non vuole utilizzare la carta di credito online per privacy sui propri acquisti
  •  Non si fida a condividere con l’e-commerce i dati personali della carta

 

Quali sono i vantaggi che ottieni ad offrire OnShop ai tuoi Clienti?

  • Ottimizzi l'esperienza di acquisto
  • Fai crescere i tassi di conversione
  • Riduci il tasso di abbandono carrello
  • Dai l’idea di essere un’azienda attenta al Cliente

 

Non sarà necessario alcun investimento tecnologico e non dovrai sostenere alcun costo, se non la commissione quando i tuoi Clienti scelgono OnShop.

Onshop è inoltre compatibile con tutti i sistemi di pagamento esistenti ed è facile da installare sul proprio sito (che sia su piattaforma CMS standard o piattaforma proprietaria).

 

INFORMAZIONI                                                                                                  DIVENTA PARTNER

 

  

 

* Secondo i dati raccolti da una ricerca condotta da HiPay Italia nel 2019

** Fonte il Sole 24 Ore – Settembre 2019